I. Общи положения

  1. Настоящата Политика за поверителност и защита на лични данни урежда условията за предоставяне, използване и защита на личните данни на потребителите на сайта: https://zdraven-consult.com/ от Доставчика (СТМ – Здравен консулт ООД)
  2. Политиката е в съответствие с българското законодателство и Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).

II. Администратор на лични данни

  • Наименование: СТМ – Здравен консулт ООД
  • ЕИК: 115838109
  • Седалище и адрес на управление: гр. Пловдив, р-н Централен, ул. „Леонардо Да Винчи“ 65, ет. 1
  • Адрес за кореспонденция: гр. Пловдив, бул. „Освобождение“ 3, хотел SPS, ет. 2, офис 206
  • Имейл за връзка: stm.zdraven.consult@gmail.com
  • Телефон: +359 899 911404

III. Категории лични данни, които събираме

  1. При създаване на потребителски профил, управление на поръчки, заявки за консултация и за електронно обучение: име, фамилия, длъжност, организация, имейл, телефон, адрес и данни за фактуриране, IP адрес.
  2. Данни за прогрес и резултати от курсове чрез системата.
  3. При плащане: данни за извършено плащане чрез myPOS (няма съхранение на пълни картови данни).
  4. При абонамент: информация за активен план, дата на активация/подновяване.
  5. При използване на хъба: файлове, качени от потребителя (които могат да съдържат лични данни на трети лица).
  6. Технически данни: бисквитки, логове за сигурност, история на входове.

IV. Цели и правно основание за обработка

  1. Изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б“ GDPR) – регистрация, поръчка, заявка, абонамент, достъп до обучения и хъб.
  2. Законови задължения – фактуриране, счетоводство, спазване на данъчни изисквания.
  3. Съгласие на потребителя – при записване за бюлетин, маркетингови съобщения, аналитични бисквитки.
  4. Легитимен интерес – защита на сайта от злоупотреби, подобряване на услугите.

V. Хъб за документи

  1. Всеки потребител с активен абонамент за услугата за съхранение – достъп до хъб за документи носи отговорност за съдържанието, което качва, включително лични данни на трети лица.
  2. Доставчикът е обработващ на лични данни на трети лица, ако такива бъдат качени от потребителя
  3. Файловете се съхраняват до прекратяване на абонамента/закриване на профила, след което се пазят [30 дни] и се изтриват.

VI. Срокове за съхранение

  • Данни за потребителски профил и поръчки : до закриване на профила.
  • Данни за фактуриране: 3 години.
  • Данни за абонаменти: до 1 година след прекратяване на абонамента.
  • Файлове в хъба: 30 дни след прекратяване на достъпа.

VII. Споделяне на лични данни

  1. Доставчикът не предоставя лични данни на трети лица.
  2. Данните могат да бъдат споделени с:
    • доставчици на хостинг и ИТ услуги (съгласно GDPR),
    • платежни оператори (myPOS),
    • доставчици на счетоводни услуги, държавни органи  (НАП и др., ако се изисква по закон).

VIII. Права на потребителите

             Всеки потребител, в съответствие с нормативните изисквания има има право на:

  1. Достъп до личните си данни – да поиска информация за обработването на неговите лични данни, какви са те, и за какви цели се използват.
  2. Корекция или изтриване– да поиска изтриване на своите лични данни когато вече не са необходими за целите, за които са събирани или при оттегляне на съгласие.
  3. Право на ограничаване на обработката – да поиска временно спиране на обработката на данните-напр. при оспорване на точността им.
  4. Преносимост на данните – да получи личните си данни в структуриран широко използван и машинно четим формат както и да ги прехвърли към друг администратор
  5. Възражение срещу обработка за маркетингови цели.
  6. Подаване на жалба  – ако счита, че правата му са нарушени, Потребителят може да подаде жалба до КЗЛД, на адрес, имейл, тел и сайт:

гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ №2, тел. 02/91-53-518, kzld@cpdp.bg. www.cpdp.bg

  1. Доставчикът разглежда исканията без неоправдано забавяне и отговаря в срок до 1 месец

IX. Бисквитки и проследяване

  1. Сайтът използва задължителни бисквитки (вход, количка) и – при съгласие – аналитични и маркетингови бисквитки.( Виж Политика за бисквитки)

X. Сигурност

  1. Доставчикът използва всички технически и организационни мерки, предвидени в ЗЗЛД, както и HTTPS, криптиране и ограничен достъп.
  2. При пробив на сигурността, съответните органи и засегнатите потребители ще бъдат уведомени  в предвидения от регламента срок.

XI. Контакти

За въпроси относно личните данни:

СТМ – Здравен консулт ООД отговаря на

  • Имейл: stm.zdraven.consult@gmail.com
  • Телефон: +359 89 991 1404
  • Попълване на контактна форма на сайта https://zdraven-consult.com